Blog
Blog
Les operations commerciales ont besoin d'un rythme workflow, pas de plus de dashboards
Les dashboards montrent les symptomes. Le rythme workflow aide les equipes a changer les comportements qui creent les chiffres.
La plupart des equipes commerciales ont deja des dashboards. Le plus difficile n'est pas de voir qu'un indicateur est en retard. Le plus difficile est de changer le comportement quotidien qui produit ce resultat.
C'est la que le rythme workflow compte. Il montre ce qui doit arriver ensuite, qui porte l'etape, quel contexte doit etre capture et comment les managers doivent reagir.
Chez Revosuite, la mesure doit rester proche de l'execution. Sinon les equipes inspectent plus qu'elles ne pilotent.