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Les approbations doivent creer de l'intelligence operationnelle
Les approbations pharma peuvent controler le risque et reveler ou le travail bloque, change ou se repete.
Les workflows d'approbation sont souvent justifies par le controle. C'est vrai, mais incomplet. Le processus contient aussi des signaux sur la facon dont le business opere.
Quelles demandes manquent souvent d'information? Quels reviewers creent des blocages? Quels budgets changent le plus? Quelles actions post-decision sont oubliees?
Quand les approbations passent par des workflows structures, l'equipe peut apprendre du processus lui-meme.